« Le plus important, c'est que nous nous concentrons sur la santé de Jack », a déclaré Bettman lundi dans une entrevue avec Jeff Marek sur Sportsnet 590 The Fan à Toronto. » ... Nous sommes assez au courant de ce qui se passe et il y a un désaccord légitime entre les médecins sur le meilleur traitement à suivre, à court et à long terme. Et c'est une question avec laquelle tout le monde est aux prises. »
« C'est une situation terrible », a convenu Bettman. « Je ne pense pas qu'il soit juste de pointer du doigt qui que ce soit en termes de qui a raison ou qui a tort. Je pense que tout le monde aborde la question avec les meilleures intentions. Et la blessure est complexe, tant dans son diagnostic que dans son traitement. Et je pense que les gens doivent être un peu plus patients, car ce n'est bon pour personne. Mais le plus important, c'est que nous devons nous préoccuper collectivement de la santé de Jack, à court et à long terme. »